*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件录入 | 事件编号、事件类型、时间、地点、上报人、事件描述、特殊要求、是否紧急、事件状态、所属部门、处理人员等 |
2 | 事件调度 | 事件编号、事件类型、时间、地点、上报人、事件描述、处理人员、预计完成时间、负责人、所属部门、状态等 |
3 | 事件派遣 | 事件编号、事件类型、时间、地点、上报人、事件描述、处理人员、联系方式、风险评估、预计完成时间、所属部门、状态等 |
4 | 事件处理 | 事件编号、事件类型、时间、地点、上报人、事件描述、处理人员、处理详情、处理结果、所属部门、状态等 |
5 | 事件监控 | 事件编号、事件类型、时间、地点、上报人、事件描述、特殊要求、是否紧急、事件状态、处理人员、所属部门等 |
6 | 事件回访 | 事件编号、事件类型、时间、地点、上报人、事件描述、处理人员、处理结果、满意度评价、处理时间、所属部门等 |
7 | 事件报告 | 事件编号、事件类型、时间、地点、上报人、事件描述、处理人员、处理详情、处理结果、所属部门、状态等 |
8 | 通讯录管理 | 部门名称、姓名、职位、联系方式、所属部门、办公地点、其他联系方式、邮箱等 |
9 | 资料管理 | 文件名称、文件类型、创建人、创建时间、类别、文件大小、状态、所属部门等 |
10 | 工作流管理 | 流程名称、流程类型、创建人、创建时间、流程状态、所属部门、当前节点、审批人员等 |
11 | 任务分配 | 任务名称、任务类型、执行人员、截止时间、任务状态、所属部门、任务描述、是否紧急、优先级、关联事件等 |
12 | 报表统计 | 统计日期、统计类型、统计人员、统计内容、统计结果、所属部门、统计方式、统计范围等 |
13 | 警报管理 | 警报类型、发生时间、事件编号、处理人员、处理结果、所属部门、状态、警报等级、警报内容等 |
14 | 人员管理 | 姓名、性别、年龄、职位、部门、手机号码、邮箱、入职时间、工号、在职状态等 |
15 | 计划管理 | 计划名称、计划类型、计划内容、负责人员、计划开始时间、计划结束时间、所属部门、计划状态、关联事件等 |
16 | 日志管理 | 日志编号、日志类型、时间、操作人员、操作内容、操作结果、所属部门等 |
17 | 审批管理 | 审批编号、审批类型、发起人、发起时间、审批人员、审批状态、审批结果、关联事件、所属部门等 |
18 | 统计分析 | 统计日期、统计类型、统计人员、统计内容、统计结果、所属部门、统计方式、统计范围等 |
19 | 知识库管理 | 文档名称、文档类型、创建人、创建时间、类别、状态、版本号、所属部门、关键字等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、系统参数设置、数据备份恢复、日志管理、系统消息、字典管理、打印模板管理、通知方式设置等 |