*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 保险退保申请 | 申请人姓名、身份证号码、手机号码、退保原因、退保时间、申请状态、申请结果、处理人员、处理时间、备注等 |
2 | 退保审核 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、申请状态、审核人员、审核时间、审核结果、备注等 |
3 | 退保理赔 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、理赔申请状态、理赔审核状态、理赔金额、理赔结果、备注等 |
4 | 退保退费 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、退费银行卡号、退费金额、退费状态、退费结果、备注等 |
5 | 退保信息查询 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、申请状态、处理人员、处理时间、备注等 |
6 | 退保统计报表 | 退保总数、退保成功数、退保失败数、退保金额总计、平均退保金额、最高退保金额、最低退保金额、备注等 |
7 | 退保记录导出 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、申请状态、处理人员、处理时间、导出时间、导出人员、备注等 |
8 | 退保历史记录 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、退保原因、申请状态、申请结果、理赔申请状态、理赔审核状态、退费状态、备注等 |
9 | 退保合规审核 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、申请状态、审核人员、审核时间、审核结果、备注等 |
10 | 退保投诉处理 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、投诉原因、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
11 | 退保终止协议 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、终止原因、终止方式、终止时间、处理人员、处理结果、备注等 |
12 | 退保申请进度 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、申请状态、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
13 | 退保短信通知 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、通知内容、通知状态、通知时间、备注等 |
14 | 退保邮件通知 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、通知内容、通知状态、通知时间、备注等 |
15 | 退保客户评价 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、评价内容、评价分数、评价时间、备注等 |
16 | 退保系统设置 | 退保审核流程设置、退保理赔规则设置、退保退费规则设置、备注等 |
17 | 退保数据备份 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、备份时间、备份文件名、备份人员、备注等 |
18 | 退保数据恢复 | 申请人姓名、身份证号码、退保时间、恢复时间、恢复文件名、恢复人员、备注等 |
19 | 退保系统日志 | 操作人员、操作时间、操作内容、备注等 |
20 | 退保系统权限管理 | 用户名、密码、权限设置、备注等 |